Empresas ao redor do mundo perdem oportunidades valiosas diariamente por confiarem cegamente em intuições ou em ferramentas inadequadas para a tomada de decisões. Neste artigo, vamos desvendar quatro erros críticos que gestores cometem com suas equipes e que podem levar suas empresas a prejuízos severos, e até à falência. Baseadas em sólidas evidências científicas, essas lições são fundamentais para qualquer líder que deseja evitar armadilhas e promover o sucesso sustentável.

1. Não Confiar nas Pessoas Desde o Primeiro Dia

Um erro comum entre gestores é a falta de confiança nas suas equipes desde o início. A supervisão excessiva e o controle rigoroso enviam um sinal claro aos funcionários: “Eu não confio em você”. Isso não só desmotiva a equipe como também reduz drasticamente a performance. Um estudo conduzido por pesquisadores da Cornell University e da Debson Colete analisou mais de 300 empresas e descobriu que aquelas que confiavam nos seus funcionários desde o primeiro dia cresciam quatro vezes mais do que as que mantinham uma supervisão constante.

Além disso, a pesquisa dos renomados cientistas Edward Deci e Richard Ryan, referências mundiais em estudos de motivação, revelou que a autonomia é um dos pilares centrais da motivação. Quando os funcionários têm a liberdade de tomar decisões e sentem que têm controle sobre o próprio trabalho, a produtividade aumenta significativamente. Portanto, é essencial que os líderes demonstrem confiança e ofereçam autonomia para seus colaboradores.

2. Confiar Cegamente em Incentivos Financeiros

Outro grande erro é acreditar que incentivos financeiros são a única forma eficaz de motivar os funcionários. Pesquisas demonstram que essa abordagem é não apenas limitada, mas também pode ser prejudicial. Sendhil Mullainathan, da Universidade de Chicago, realizou um experimento com agricultores e descobriu que, em momentos de insegurança financeira, a capacidade cognitiva dos indivíduos diminui, afetando negativamente o desempenho.

Além disso, as práticas comuns de comissionamento em vendas podem sinalizar uma desconfiança no trabalho do funcionário. Empresas como Apple e Nike, que não utilizam comissões e oferecem salários fixos competitivos, têm alcançado resultados extraordinários. Ao eliminar a insegurança financeira, essas empresas permitem que seus funcionários se concentrem em oferecer o melhor de si, sem o estresse associado à incerteza econômica.

3. Focar em Metas Individuais em Detrimento do Trabalho em Equipe

Estabelecer metas individuais pode parecer uma boa estratégia, mas as evidências científicas sugerem o contrário. Um estudo clássico do pesquisador Robert Zajonc, da Stanford University, revelou que 98% das vezes, o trabalho em equipe leva a resultados significativamente melhores do que as metas individuais.

Além disso, o conceito de facilitação social, também estudado por Zajonc, mostra que o desempenho individual melhora quando se trabalha na presença de outras pessoas. Trabalhar em equipe não apenas aumenta a produtividade, mas também fortalece a coesão entre os membros da equipe, criando um ambiente de trabalho mais saudável e eficaz.

4. Premiar Com Experiências em Vez de Bens Materiais

Finalmente, um dos erros mais comuns e menos percebidos é a escolha dos prêmios. Enquanto muitas empresas preferem dar prêmios em dinheiro ou bens materiais, como smartphones ou laptops, as evidências sugerem que esses prêmios têm um efeito motivacional de curta duração. Tom Gilovich, psicólogo da Cornell University, descobriu que prêmios baseados em experiências, como viagens ou eventos, proporcionam uma motivação mais duradoura.

Isso ocorre porque as experiências não caem na armadilha da adaptação hedônica — o fenômeno psicológico em que as pessoas rapidamente se acostumam com novos bens materiais, perdendo o entusiasmo inicial. Ao contrário, lembranças de experiências positivas continuam a motivar as pessoas por anos, proporcionando um impacto duradouro na motivação e satisfação do funcionário.

Conclusão

Corrigir esses quatro erros pode transformar a trajetória da sua empresa. Confiar em sua equipe, promover a colaboração, repensar os incentivos financeiros e valorizar experiências sobre bens materiais são estratégias comprovadas cientificamente que levarão sua empresa a novos patamares de sucesso.

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