Dilbert es una de las tiras cómicas más populares publicadas en periódicos de todos los tiempos. Tiene la fama de ser la tira cómica más fotocopiada, recortada, bajada de internet, mandada por fax y enviada por correo electrónico en todo el mundo. Fue creada por Scott Adams, quien también es escritor y bloguero. Scott escribió sobre cómo pudo tener tanto éxito con Dilbert y dio con una idea interesante que vamos a tratar en este episodio de Reflexiones. Dice lo siguiente: si quieres algo extraordinario en la vida, tienes dos caminos. Convertirte en el mejor en una cosa específica o hacerte muy bueno en dos o más cosas. El primer camino es difícil hasta el punto de que es casi imposible. El segundo es fácil para muchos: ser bueno combinando más de dos tareas está al alcance de todos.
Habitualmente se habla de que tenemos que especializarnos solo en un área. Hoy vamos a ir contracorriente de esta idea. Vamos a hacer caso a la idea de que si combinamos diferentes habilidades dentro del mundo de las ventas y del marketing, podemos obtener un factor multiplicador grande con nuestros resultados.
Soy Alexandra de la Incubadora Despegue y te doy la bienvenida a este nuevo episodio de Reflexiones, donde vamos a compartir contigo una reflexión importante desde el punto de vista de marketing y ventas. Hoy tengo conmigo a Antonio Salvador, uno de nuestros consultores en la incubadora con un enorme expertise en el área de ventas. Bienvenido, Antonio, una vez más. Antonio jugará el papel de ventas y yo jugaré el papel de marketing. Vamos a hablar de un factor sumamente interesante tanto en marketing como en ventas: la combinación de aptitudes.
Antonio, sabes que particularmente este tema a mí me fascina. Lo que es combinar aptitudes porque muchas veces cuando combinas dos habilidades potentes, esto supera a las matemáticas con creces. Ya no uno más uno es igual a dos; ahora uno más uno es mucho más que igual a dos, es igual a diez. Tienes como un factor 10x, ahora es como si tuvieras superpoderes. De hecho, hablando de superpoderes, ya que te tengo aquí, ¿cuál es tu héroe favorito, Antonio?
El Poder de Tony Stark
Mi favorito, en el ámbito de la fantasía de superhéroes, sin duda es Tony Stark. Vuela, lanza rayos, tiene una armadura con tecnología super avanzada, es un auténtico genio, tiene dinero. Como castigo por ahí puedo estar, así que esta mañana decidí que es suficiente. Ironman, sin duda, para mí es mi superhéroe favorito. Tiene una combinación de habilidades muy buena.
Black Widow: Habilidades de Lucha Potentes
Totalmente. Bueno, en mi caso, sabes que me encanta la lucha, concretamente el boxeo, así que me decantaría por una heroína, sin duda alguna, Black Widow. Aunque no es un superhéroe como tal, tiene habilidades tan potentes a nivel de lucha que, para mí, se convierte en la heroína real perfecta.
PNL y Ventas: Un Dúo Potente
Antonio, ¿cuál es una de las combinaciones que a ti particularmente te encantan en el área de ventas?
La PNL, sí. La PNL es algo que me ha funcionado siempre. La he estudiado por años, y la combinación de la PNL con las ventas, para mí, te aporta una actitud muy potente. Al final, la PNL no deja de ser un manual, un libro de instrucciones que te permite aprender a dominar el lenguaje de la mente con elementos tan básicos como puede ser el rapport, lo que de hecho estamos haciendo tú y yo ahora. Te permite crear empatía mucho más rápido, conectar mucho más rápido con tu potencial cliente. Considero que para mí es fundamental. Si entendemos mejor a nuestros potenciales clientes, si entendemos mejor el funcionamiento de las mentes de las personas, si comunicamos con PNL, al final podremos ayudar a más gente. Para mí es una sinergia y una fusión entre dos disciplinas, dos habilidades que, para mí, insisto, son muy potentes, ¿no? Un combo muy interesante.
Storytelling y Copywriting: Impacto en el Mercado
Claro que sí. Pues a nivel de marketing, si yo tuviera que hablar de una combinación, bueno, es una que realmente si sigues un poco a la incubadora, ya ves que nosotros trabajamos de manera consciente. Cuando puedes combinar el storytelling y el copywriting, ahora puedes generar un impacto muy grande en el mercado porque tienes la habilidad de saber contar historias con el objetivo de generar ventas, y esto te pone en otra posición en lo que es la comunicación y lo que se suele ver en el mercado.
La Convergencia de Ventas y Marketing
Totalmente, Alexandra. Y déjame hablar de lo que es, para mí, sin duda, un gran descubrimiento a nivel profesional que significó un gran crecimiento a nivel profesional, y es precisamente la combinación de las ventas y el marketing. Un comercial, un vendedor que tiene la habilidad del marketing tiene una visión mucho más estratégica del proceso de ventas, y te aseguro, como ha sido mi caso, que tiene mejores resultados.
Diseño y Marketing: Creación de Impacto Visual
Bien, venga, pues voy con mi última a nivel de marketing y voy a hablar de la combinación de la actitud de diseño y la actitud de marketing. De entrada, no necesariamente significa que tú ahora tienes que ponerte a hacer un diseño. Me refiero a que tú tienes un criterio visual, tú comprendes cuáles son los patrones de lo que funciona en lo que es actual a nivel de diseño, y no solo saber lo que funciona sino también tener el criterio de poder ver qué no funciona para no hacerlo antes. Cuando tienes este criterio visual, te permite crear un impacto visual de lo que pones de cara al mercado. Si lo combinas con un buen marketing, puedes tener un posicionamiento mucho más potente en el mercado que marca una diferenciación en relación a lo que otras personas suelen ver. Entonces generas otro grado de atención, otro grado de impacto, sin duda. Así que para mí, esta sería la segunda combinación a mencionar en este episodio de Reflexiones.
Muy bien, pues con esto terminamos este episodio de hoy de Reflexiones, donde hemos compartido contigo una reflexión a nivel de marketing y ventas. Un rápido resumen de lo que hemos visto hoy: hemos hablado del poder de la combinación de habilidades, donde no necesariamente uno más uno es igual a dos. Cuando combinas dos habilidades potentes, ahora tienes el factor 10x, como Ironman, como Black Widow, como los superhéroes.
Antonio, muchas gracias por haber estado aquí una vez más.
Al contrario, gracias a ti por compartir reflexiones conmigo. Y déjame sacarte un café.
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